Monthly Archives: January 2011

Kom toch eens voor jezelf op en laat het niet aan de overheid!

Twee homostellen die ernstig zijn gepest, willen via het gerechtshof afdwingen dat de daders alsnog worden vervolgd. Daar kan ik mij alles bij voorstellen. De twee mannen die vorige zomer werden weggepest uit Leidsche Rijn willen dat de daders ook voelen dat dit niet kan. Ik ben nog bij de solidariteitspicknick geweest. Ik wil vooral […]

Een tien voor politiek handwerk en een feest voor de democratie

Ik geloof niet in het heil van een missie naar Afghanistan. Nederland wordt steeds een oorlog ingerommeld. Toch heb ik respect voor de manier waarop de Christenunie en GroenLinks hun invloed hebben uitgeoefend om deze missie bij te stellen. Een tien voor politiek handwerk van deze partijen! Afghanistan kent geen lange historie van stabiele regering. […]

Centraal of decentraal, instituten of mensen?

Meer toezicht, nieuwe procedures, organisatieveranderingen in de richting van een nationale politie: het zijn oplossingen die voor gevoelens van onveiligheid geen soelaas bieden. Uit het zicht verdwijnen de inhoudelijke afwegingen naar aanleiding van normatieve vragen zoals de aanvaarbaarheid van (on)veiligheid. Stellige uitspraken winnen het dan van lastige boodschappen, constructieve dialogen, bezinning en onderzoek.(…) Burgers hebben […]

Geen bezoek met hoofddoekjes in provinciehuis?

De PVV houdt van harde symboolretoriek. Maar in Noord-Holland begint de PVV zich wel erg te overschreeuwen. De PVV houdt een pleidooi dat onderdrukkers steunt en waarvoor een grondwetswijziging nodig is die partij kiest tussen religies. In het Parool van zaterdag 22 januari meldt Brinkman dat zelfs bezoekers met een hoofddoek er niet meer in […]

Verspilling!!!

Wat weet de Belastingdienst van ons? Je zou denken dat de Belastingdienst heel veel weet van ons. Dat valt echter tegen. Zaterdag kreeg ik een brief van de Belastingdienst. Wat is het geval? Ze weten alles in theorie, maar niets in de praktijk!! BSO nummer niet opgenomen in het register! We zitten al drie jaar […]

Inspiratie om op een leuke manier wraak te nemen

Dit keer een inspiratie voor telefonische klantenservice. Hij komt uit Belgie en in de video neemt het team van Basta wraak op de slechte telefonische klantenservice. Mobistar Wraak from Mobile Cowboys on Vimeo.

Inspiratie voor klantvriendelijk werken

Chappelles Show   PopCopy Onderstaande video stond bij Huffington post in de top tien. Het is een inspiratie voor goede klantenservice. Gelukkig 2011! http://www.comedycentral.com Buy Chappelle’s Show DVDs Black Comedy True Hollywood Story